Aviso sobre la privacidad

Fecha de revisión: 18 de agosto de 2014

Para nosotros es muy importante proteger su privacidad; por lo tanto, durante su visita a la página web del NIAMS no recopilamos ninguna información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés) sobre usted a menos que usted elija dárnosla. Sin embargo, sí recopilamos algunos datos sobre su visita a nuestro sitio web que nos ayudan a entender mejor cómo el público utiliza el sitio y la forma de hacerlo más útil. Recopilamos información de los visitantes que leen, navegan y/o descargan información de nuestro sitio web. El NIAMS no recopila la información para fines de comercialización ni ningún otro fin que no esté relacionado con su misión y sus objetivos.

Cuando los visitantes envían mensajes de correo electrónico que contienen información personal al buzón de correo electrónico general del NIAMS: NIAMSinfo@mail.nih.gov, los miembros del personal del NIAMS o los contratistas encargados de ayudar al NIAMS en el desempeño de su misión, responden a los correos electrónicos y los archivan. Es posible que reenviemos los correos electrónicos a otra entidad dentro de los NIH u a otro organismo gubernamental que pueda responder mejor a la consulta. No la compartimos con nadie más.

Tipos de información recopilada

Cuando usted visita cualquier sitio web, se puede recopilar cierta información sobre su visita. Nosotros automáticamente recopilamos y guardamos provisionalmente el siguiente tipo de información sobre su visita:

  • El dominio desde donde usted accede a Internet
  • La dirección IP (una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a un computador cuando se está navegando por la web)
  • El sistema operativo y la información sobre el navegador que se utiliza cuando se visita el sitio
  • La fecha y hora de su visita
  • Las páginas que ha visitado
  • La dirección del sitio web que lo conectó a nuestro sitio web (como google.com o bing.com)

Usamos esta información para medir la cantidad de visitas a nuestra página web y sus diferentes secciones y para ayudarnos a hacer la página más útil para los visitantes.

¿Cómo recopila el NIAMS la información?

El NIAMS usa los programas de software Webtrends y Google Analytics para recopilar la información que aparece en las viñetas en la sección anterior “Tipos de información recopilada". Estos programas recopilan la información de manera automática y continua. No se recopila información de identificación personal. El personal del NIAMS lleva a cabo análisis e informes sobre los datos agregados. Los informes están disponibles sólo para el personal del NIAMS y otros funcionarios designados y contratistas que requieren esta información para llevar a cabo sus funciones.

El NIAMS también utiliza encuestas en línea para recoger las opiniones y los comentarios de una muestra aleatoria de visitantes. El NIAMS utiliza la encuesta en línea ForeSee Results' American Customer Satisfaction Index (Índice Estadounidense de Satisfacción del Cliente (ACSI, por sus siglas en inglés) para obtener los comentarios y datos sobre el nivel de satisfacción de los visitantes con el sitio web del NIAMS. Esta encuesta no recopila información de identificación personal. Aun cuando la invitación de la encuesta le aparece a una muestra aleatoria de los visitantes, es opcional. Si rechaza la encuesta, de todas maneras tendrá acceso a la misma información y recursos en el sitio del NIAMS que los que participan en la encuesta. Los informes están disponibles sólo para el personal del NIAMS y otros funcionarios designados y contratistas que requieren esta información para llevar a cabo sus funciones.

El NIAMS conserva los datos de Webtrends, Google Analytics, y los resultados de la encuesta ACSI, por el tiempo que se necesiten para apoyar la misión de la página web del NIAMS.

¿Cómo utiliza el NIAMS las Cookies?

La guía para el uso en línea de las mediciones de red y tecnologías de personalización de la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OMB, por sus siglas en inglés) Memorando M-10-22, permite a los organismos del gobierno federal usar cookies de sesión y persistentes.

Cuando usted visita cualquier sitio web, su servidor puede generar un fragmento de texto conocido como "cookie" para colocar en su computadora. La cookie le permite al servidor "recordar" información específica acerca de su visita mientras usted está conectado.

La cookie le facilita a usted usar las características dinámicas de las páginas web. Las cookies de las páginas Web del NIAMS solamente recopilan información acerca de la visita de su navegador al sitio, no recolecta información personal acerca de usted.

Hay dos tipos de cookies, cookies de una sola sesión (temporal) y cookies de varias sesiones (persistentes). Las cookies de una sesión sólo duran el tiempo en que su navegador esté abierto. Cuando cierra su navegador, la cookie desaparece. Las cookies persistentes se almacenan en su computadora por períodos más largos.

Cookies de sesión: usamos cookies de sesión para fines técnicos, como permitir una mejor navegación a través de nuestro sitio. Estas cookies le permiten a nuestro servidor saber que usted continua visitando nuestro sitio. La Guía de la Oficina de Gerencia y Presupuesto, Memorando M-10-22 define el uso de cookies de sesión como "Uso de Nivel 1-sesión única”. La política dice: "Este nivel abarca cualquier uso de las mediciones de red y tecnologías de personalización de una sola sesión."

Cookies persistentes: podemos utilizar cookies persistentes para que nuestro software de medidas de red pueda diferenciar entre los visitantes nuevos y los visitantes antiguos del NIAMS. Las cookies persistentes permanecen en su computadora entre las visitas a la página web del NIAMS hasta que se venzan. Utilizamos cookies persistentes para bloquear invitaciones repetidas a participar en la encuesta de ACSI. Las cookies persistentes que bloquean invitaciones repetidas a encuestas vencen en 30 días. La Guía de la Oficina de Gerencia y Presupuesto, Memorando M-10-22 define el uso de cookies persistentes como "Uso de Nivel 2 – sesiones múltiples sin información de identificación personal (PII)." La política dice: "Este nivel abarca cualquier uso de mediciones de red y tecnologías de personalización de múltiples sesiones, en las que no se recopila información de identificación personal."

¿Cómo optar por deshabilitar o desactivar las cookies?

Si usted no desea tener cookies de sesión o persistentes en su computadora, puede desactivarlas usando su navegador. Si decide desactivarlas, seguirá teniendo acceso a toda la información y los recursos en el sitio Web del NIAMS, pero no se le invitará a responder a nuestra encuesta en línea. Las instrucciones para deshabilitar o desactivar las cookies en los navegadores más comunes se encuentran en http://www.usa.gov/optout_instructions.shtml. Por favor, tome en cuenta que al seguir las instrucciones para desactivar las cookies, deshabilitará las cookies de todas las fuentes, no sólo las del NIAMS.

¿Cómo está protegida mi información personal?

Usted no tiene que darnos información personal para visitar la página web del NIAMS. Sin embargo, si usted decide suscribirse a una de nuestras actualizaciones por correo electrónico, recopilamos su dirección de correo electrónico para completar el proceso de suscripción (vea la sección sobre "Gestión de Subscripciones Constant Contact" a continuación).

Si decide proporcionarnos información de identificación personal, es decir, información que es de naturaleza personal y que puede ser utilizada para identificarlo (por ejemplo, a través de un mensaje de correo electrónico, solicitud de información, formulario en papel o electrónico, cuestionario, encuesta de satisfacción del cliente, estudio de investigación de la epidemiología, etc.), mantendremos la información que nos proporcione sólo el tiempo necesario para responder a su pregunta o para cumplir con el propósito indicado de la comunicación. Si guardamos su información personal en un sistema de registro diseñado para recuperar información acerca de usted por identificación personal (nombre, correo electrónico personal, dirección postal del domicilio, número de teléfono personal o celular, etc.), para que podamos contactarlo, protegeremos la información que usted nos proporciona de acuerdo con la Ley de Privacidad de 1974, enmendada (5 USC, sección 552a).

Si el NIAMS opera un sistema de registro diseñado para recuperar información acerca de usted con el fin de cumplir con su misión, debe colocar de forma destacada y claramente expuesta la Declaración de Notificación de la Ley de Privacidad en la página web que ve el público o en el formulario en el que se le pide que proporcione información de identificación personal. El aviso debe abordar los siguientes cinco criterios:

  • Autorización legal de los NIH para recopilar información sobre usted
  • Finalidad de la recopilación de información
  • Rutina que se usa para la divulgación de la información fuera de los NIH
  • Si la solicitud que se hizo es voluntaria u obligatoria bajo la ley
  • Efectos de la no divulgación, si usted elige no proporcionar la información solicitada.

Para información adicional sobre la política de privacidad del NIAMS en relación con este sitio web, sírvase comunicarse con el administrador del sitio web del NIAMS, llamando al 301-496-8190.

¿Cómo utiliza el NIAMS los sitios Web y las aplicaciones de terceros?

Los sitios Web y las aplicaciones de terceros (TPWA, por sus siglas en inglés) son tecnologías basadas en el Internet que no son operadas o controladas exclusivamente por el NIAMS, como las aplicaciones no governamentales (“non-gov. hosted”) y aquellas integradas en una de nuestras páginas Web que podrían causar que la información de identificación personal (PII) esté disponible o accesible al NIAMS, independientemente de si el NIAMS la solicita o recopila.

Como parte de la Directiva abierta del gobierno, el sitio www.niams.nih.gov utiliza una variedad de tecnologías nuevas y opciones de medios sociales para comunicarse e interactuar con los ciudadanos. Estos sitios y aplicaciones incluyen redes sociales populares y sitios de medios de comunicación, comunidades de software libre y otros más. La siguiente lista incluye los sitios Web y las aplicaciones que utilizamos y sus fines. Para los sitios Web o aplicaciones que recopilan información de identificación personal, esta lista también incluye detalles sobre la información recopilada y cómo el NIAMS protege la privacidad de su información.

Protección y privacidad de la información

Todos los usos de mediciones de red y tecnologías de personalización cumplirán con las políticas existentes con respecto a los estándares de privacidad y la protección de datos. Los Sistemas de Información propios que son operados por el NIAMS son evaluados a través de Privacy Impact Assessments y anunciados públicamente en el sitio Web del Departamento de Salud y Servicios Humanos ( http://www.hhs.gov/pia/nih.html). Los grupos de registros que contienen información sobre una persona y que están diseñados para ser recuperados por el nombre u otro identificador personal vinculado a esa persona están cubiertos por la Ley de Privacidad de 1974, enmendada (5 USC, sección 552a). En el caso de estos registros, los sistemas de los avisos de registro de los NIH se publican en el Registro Federal y se anuncian en el sitio Web del Encargado Principal de Privacidad de los NIH. Para información adicional, consulte la Política de privacidad de los NIH en el sitio Web: NIH.gov. Cuando se utilizan las mediciones de red y tecnologías de personalización, la Política de privacidad/Aviso debe indicar:

  • Objetivo de las mediciones de red y/o tecnologías de personalización;
  • Nivel de uso, tipo de sesión y tecnología utilizada;
  • Naturaleza de la información recopilada;
  • Objetivo y uso de la información;
  • Si la información se revelará y a quién;
  • Las garantías de privacidad aplicadas a la información;
  • Política de retención de datos de la información;
  • Si la tecnología está habilitada por defecto o no y por qué;
  • Cómo desactivar las mediciones de red/tecnologías de personalización;
  • Una declaración de que la desactivación todavía le permite a los usuarios acceder a información o servicios comparable y,
  • Las identidades de todos los vendedores terceros involucrados en el proceso de medición y personalización.

Retención de datos y límites del acceso

El NIAMS conservará los datos recolectados a través de las siguientes tecnologías el tiempo suficiente para alcanzar el objetivo específico para los que fueron recopilados. Los datos generados a partir de estas actividades están supeditados a la Administración de Archivos Nacionales y Registros (NARA, por sus siglas en inglés) y al ítem I-c "registros electrónicos” de la lista 20 de los registros generales (GRS, por sus siglas en inglés),  y serán tratados de acuerdo con las exigencias de esa lista ( http://www.archives .gov/records-mgmt/grs/grs20.html ).

Go.usa.gov

El NIAMS utiliza el sitio go.usa.gov para acortar los URL largos para su uso en mensajes de correo electrónico y de Twitter y en las páginas de Facebook. Go.usa.gov recopila y proporciona datos sobre la frecuencia con que los destinatarios de correos electrónicos y los usuarios de Facebook y Twitter hacen clic en los URL acortados distribuidos por el personal del NIAMS. Los analistas de go.usa.gov no proporcionan información de identificación personal sobre los visitantes que abren los enlaces acortados. La política de privacidad de go.usa.gov está disponible en: http://go.usa.gov/privacy_statement.

Facebook

El NIAMS tiene tres páginas en Facebook:

El personal del NIAMS escribe noticias y otros artículos de interés para los ciudadanos. Si usted tiene una cuenta en Facebook o selecciona “like” o “me gusta” en estas páginas, puede escribir comentarios en algunas páginas o hacer clic en la opción “like” o “me gusta” para las entradas individuales. Si escribe un comentario o hace clic en el botón "like” o “me gusta”, la información de identificación personal será visible para el personal del NIAMS y para otros visitantes de Facebook. La cantidad de información personal visible dependerá de sus propios ajustes de privacidad en Facebook. Puede evitar por completo q“me gusta” en Facebook. El NIAMS no recopila, utiliza o divulga ninguna información acerca de los visitantes que comentan o hacen clic en “like” o “me gusta” en estas páginas. Facebook recopila e informa sobre las actividades en las páginas de Facebook, y no sobre la información personal. Esta información está protegida por contraseña y sólo está disponible para el personal designado del NIAMS que requiere esta información para llevar a cabo sus funciones. La política de privacidad de Facebook está disponible en: http://www.facebook.com/policy.php.

Gestión de subscripciones Constant Contact

El NIAMS utiliza Constant Contact para enviar actualizaciones, alertas y otros mensajes a los visitantes que se suscriben. Para suscribirse a una de estas actualizaciones, debe proporcionar una dirección de correo electrónico e indicar sus preferencias de suscripción, incluso los temas que desea recibir. [Suscribirse a una de las actualizaciones de NIAMS.] Las listas de suscriptores de correo electrónico están protegidas con contraseña por Constant Contact. Sólo los administradores del NIAMS que envían los mensajes a través de Constant Contact y los miembros del personal que supervisan los resultados de las iniciativas por correo electrónico tienen acceso a las listas de suscriptores. Constant Contact por ningún motivo permite el acceso a las listas de suscriptores a nadie fuera del NIAMS. Constant Contact recopila y proporciona información no identificable acerca del número de mensajes enviados, cantidad de clics y tasas de apertura. Esta información está protegida por contraseña y sólo está disponible para el personal del NIAMS designado que requiere esta información para llevar a cabo sus funciones. La política de privacidad de Constant Contact está disponible en: http://www.constantcontact.com/privacy_guarantee.jsp.

Twitter

El NIAMS usa Twitter para enviar “tweets” o mensajes cortos (de hasta 140 caracteres) o para compartir información sobre los NIH y el NIAMS con los visitantes y responder a los comentarios y preguntas que nos envían a través de Twitter. Aun cuando los visitantes pueden leer los mensajes de Twitter (@NIH_NIAMS y @nihrheumatology) sin necesidad de suscribirse, los visitantes que quieran suscribirse (o seguir) estos mensajes de Twitter debe crear una cuenta en Twitter en www.twitter.com. Para crear una cuenta, deben proporcionar cierta información personal, como nombre, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Los visitantes tienen la opción de proporcionar información personal adicional que incluye una pequeña biografía, ubicación o una imagen. La mayoría de la información que se provee para una cuenta de Twitter está a disposición del público, pero usted puede modificar la cantidad de su información visible cambiando la configuración de su privacidad en el sitio Web: Twitter.com. El NIAMS monitoreará la cantidad de subscriptores y responderá a los comentarios y consultas a través de Twitter, pero el personal nunca toma posesión de la información personal que pertenece a los seguidores de Twitter. No recopilamos, mantenemos, divulgamos ni compartimos información sobre las personas que nos siguen en Twitter. La política de privacidad de Twitter está disponible en: http://twitter.com/privacy.

YouTube

El NIAMS coloca vídeos en YouTube para que estén disponibles para todos nuestros visitantes. No es necesario registrarse en YouTube ni en Google (el propietario de YouTube) para ver nuestros videos. Cuando los visitantes ven los vídeos, YouTube puede grabar información personal no identificable acerca del uso del sitio, como los canales utilizados, los videos vistos y los detalles de transferencia de datos, para mejorar sus servicios. Si entra al sitio de YouTube antes de ver nuestros videos, YouTube puede asociar la información sobre su uso del sitio con su cuenta de YouTube. Al comentar sobre el video mientras está conectado permitirá que otros puedan ver información sobre usted asociada con su comentario; sin embargo, los videos del NIAMS no permiten a los espectadores escribir un comentario en ese momento. La política de privacidad de YouTube está disponible en: http://www.youtube.com/t/privacy.